Wer zum ersten Mal vor einem LG-Fernseher sitzt, sucht die Mediathek oft genau dort, wo sie gar nicht zu finden ist. Die Fernbedienung hat schließlich keine große Taste mit der Aufschrift „Mediathek“. Stattdessen führt der Weg über die Startseite des Fernsehers oder direkt über die jeweilige App. Gerade bei einem neuen Gerät kann das etwas verwirrend sein, weil LG je nach webOS-Version und Fernbedienung unterschiedliche Menüs verwendet.
Ich kenne die Situation gut: Man möchte eigentlich nur einen Beitrag von gestern in der ARD Mediathek ansehen und verbringt erst einmal ein paar Minuten damit, sich durch Live-TV, Eingänge und Einstellungen zu klicken. Dabei ist der eigentliche Weg meist ziemlich kurz. Entscheidend ist, ob Sie die ARD Mediathek, ZDFmediathek oder eine andere Streaming-App öffnen möchten und welche LG-Fernbedienung vor Ihnen liegt.
Der schnellste Weg führt über die Home-Taste
Schalten Sie den LG-Fernseher zunächst ein und warten Sie einen Moment, bis das normale Fernsehbild erscheint. Auf der Fernbedienung suchen Sie anschließend die Taste mit dem Haus-Symbol. Sie heißt je nach Modell „Home“ oder ist schlicht durch ein kleines Häuschen gekennzeichnet.
Nach einem Druck darauf öffnet sich die Startoberfläche von webOS. Dort sehen Sie unten oder am unteren Bildschirmrand eine Reihe von App-Symbolen. Bei neueren LG-Geräten kann die Darstellung etwas anders aussehen als bei älteren Modellen; das Grundprinzip bleibt aber gleich. Die Mediathek ist keine eigene Funktion des Fernsehers, sondern wird über eine App des jeweiligen Senders aufgerufen.
Wenn Sie beispielsweise einen Beitrag aus der ARD suchen, wählen Sie die ARD Mediathek aus. Für Inhalte des ZDF öffnen Sie entsprechend die ZDF-App beziehungsweise ZDFmediathek. Danach können Sie meist direkt in Kategorien, Sendungen oder der Suche nach dem gewünschten Beitrag stöbern.
Ist das App-Symbol bereits auf der Startseite vorhanden, dauert der ganze Vorgang kaum länger als ein paar Sekunden. Fehlt die App, ist das noch kein Grund zur Sorge. Dann muss sie einmal über den LG App-Bereich installiert werden.
ARD Mediathek auf dem LG-Fernseher öffnen
Die ARD Mediathek ist für viele Nutzer der eigentliche Grund, warum sie nach „der Mediathek“ suchen. Auf einem LG Smart-TV öffnen Sie zunächst die Startseite mit der Home-Taste. Suchen Sie dort nach der App ARD Mediathek. Ist sie vorhanden, genügt ein Klick auf das Symbol.
Innerhalb der Anwendung finden Sie typischerweise die aktuellen Empfehlungen, Livestreams, Rubriken und verschiedene Möglichkeiten, Sendungen gezielt aufzurufen. Besonders praktisch ist die Suchfunktion, wenn Sie nicht durch mehrere Seiten blättern möchten. Geben Sie dort beispielsweise den Namen einer Sendung ein, anstatt die Startseite nach unten durchzugehen.
Eine kleine Besonderheit fällt im Alltag schnell auf: Die App und das normale Fernsehprogramm sind zwei verschiedene Dinge. Wenn Sie gerade ARD über den Fernsehempfang schauen und die Mediathek öffnen möchten, müssen Sie nicht erst den Sender wechseln. Drücken Sie einfach die Home-Taste und starten Sie die App. Das laufende Fernsehprogramm wird dadurch verlassen, lässt sich aber später wieder ganz normal aufrufen.
Und wie komme ich in die ZDFmediathek?
Beim ZDF funktioniert es im Grunde genauso. Von der Startseite aus öffnen Sie die entsprechende ZDF-Anwendung und können anschließend auf Sendungen, Filme, Serien oder andere verfügbare Inhalte zugreifen. Bei manchen LG-Fernsehern finden Sie die App sofort zwischen den zuletzt verwendeten Anwendungen, bei anderen müssen Sie etwas weiter durch die App-Leiste navigieren.
Wenn Sie eine bestimmte Sendung suchen, würde ich nicht lange durch die Startseite scrollen. Die Suche innerhalb der Anwendung ist wesentlich angenehmer. Gerade bei älteren Beiträgen ist das hilfreich, weil die Startseite naturgemäß vor allem aktuelle Inhalte hervorhebt.
Was tun, wenn die Mediathek gar nicht auf dem Fernseher erscheint?
Hier liegt meistens das eigentliche Problem. Ein LG Smart-TV bedeutet nicht automatisch, dass jede denkbare App bereits installiert ist. Wenn Sie auf der Startseite keine ARD- oder ZDF-App finden, öffnen Sie den Bereich für Apps beziehungsweise den LG Content Store. Die genaue Bezeichnung kann abhängig von der webOS-Version etwas abweichen.
Dort suchen Sie nach dem Namen der gewünschten Anwendung. Wird sie gefunden und unterstützt Ihr Fernseher die App, können Sie sie installieren. Nach der Installation taucht sie normalerweise in der App-Übersicht auf und lässt sich von dort aus starten.
Bei älteren LG-Modellen kann es allerdings anders aussehen. Nicht jede aktuelle Streaming-App läuft auf jedem Fernseher, selbst wenn das Gerät einmal als Smart-TV verkauft wurde. Das ist einer dieser Fälle, bei denen man sich besser nicht zehn Minuten durch die Einstellungen arbeitet: Wenn die App im App-Store des Fernsehers überhaupt nicht angeboten wird, liegt es häufig an der Gerätegeneration beziehungsweise der unterstützten webOS-Version.
| Situation | Was Sie tun sollten | Typischer Grund |
|---|---|---|
| App ist auf der Startseite sichtbar | Home-Taste drücken und App auswählen | Die Mediathek ist bereits installiert |
| App fehlt, ist aber im App-Bereich auffindbar | App installieren und anschließend öffnen | Die Anwendung wurde noch nicht installiert |
| App wird im Store nicht angezeigt | Kompatibilität des LG-Modells prüfen | Fernseher oder webOS-Version möglicherweise zu alt |
| App startet, Inhalte laden aber nicht | Internetverbindung prüfen und App erneut starten | Netzwerk- oder vorübergehendes App-Problem |
| Nur Live-TV funktioniert | Home-Taste verwenden und die Mediathek-App öffnen | Live-Fernsehen und Mediathek sind getrennte Bereiche |
Wenn die App installiert ist, aber nicht funktioniert
Ein anderer Klassiker: Die Mediathek ist vorhanden, beim Öffnen erscheint aber eine Fehlermeldung oder die Inhalte laden endlos. In diesem Fall würde ich nicht sofort die komplette Fernseher-Konfiguration zurücksetzen. Das ist für ein vergleichsweise kleines App-Problem meistens viel zu viel Aufwand.
Prüfen Sie zuerst, ob der Fernseher tatsächlich mit dem Internet verbunden ist. Öffnen Sie dafür die Netzwerkeinstellungen und schauen Sie nach, ob eine WLAN- oder LAN-Verbindung besteht. Ein schneller Gegencheck ist oft noch einfacher: Starten Sie eine andere Streaming-App, die auf dem Gerät installiert ist. Lädt auch diese keine Inhalte, liegt der Fehler wahrscheinlich nicht speziell an der Mediathek.
Funktionieren andere Apps problemlos, kann ein Neustart des Fernsehers helfen. Danach würde ich die Mediathek erneut öffnen. Gelegentlich hängt sich eine App nach längerer Laufzeit auf, obwohl das Fernsehgerät ansonsten völlig normal reagiert.
Bleibt das Problem bestehen, sollten Sie außerdem nach Updates für das Fernsehgerät beziehungsweise die betreffende App suchen. Die Menüpunkte unterscheiden sich zwischen den LG-Generationen, weshalb es wenig sinnvoll ist, Ihnen eine einzige genaue Klickfolge für jedes Modell zu versprechen. LG hat die Oberfläche über die Jahre mehrfach verändert.
Die Magic Remote macht die Navigation etwas angenehmer
Wenn Ihr LG-Fernseher mit einer Magic Remote geliefert wurde, können Sie den Mauszeiger auf dem Bildschirm bewegen und die gewünschte App direkt anklicken. Das fühlt sich zunächst etwas ungewohnt an, wird aber gerade bei längeren App-Listen schnell praktisch.
Mit einer klassischen Fernbedienung navigieren Sie dagegen meist mit den Pfeiltasten und bestätigen mit der OK-Taste. Auch hier ist der Ablauf nicht kompliziert: Home öffnen, App auswählen, OK drücken.
Was ich bei der ersten Einrichtung eines LG-Fernsehers gerne mache, ist die App-Leiste aufzuräumen. Häufig stehen dort Anwendungen, die man vielleicht einmal ausprobiert hat und danach nie wieder verwendet. Die regelmäßig genutzten Mediatheken lassen sich je nach webOS-Version weiter nach vorne bringen. Dadurch muss man später nicht jedes Mal durch die komplette App-Auswahl gehen.
Kann ich die Mediathek auch über den Sender selbst erreichen?
Ja, und genau hier entsteht manchmal die Verwirrung. Wer über Kabel, Satellit oder DVB-T2 fernsieht, kann bei bestimmten Sendern auf Funktionen stoßen, die auf Mediatheken oder HbbTV hinweisen. Das ist aber nicht dasselbe wie das Öffnen der Mediathek-App über webOS.
Wenn beim normalen Fernsehen beispielsweise ein Hinweis auf weitere Inhalte erscheint, kann dieser über HbbTV in die Online-Angebote des Senders führen. Dafür muss der Fernseher mit dem Internet verbunden sein. Je nach Sender und Einstellungen kann diese Funktion aktiviert oder deaktiviert sein.
Für den Alltag bevorzuge ich trotzdem meistens den Weg über die App. Dort weiß man ziemlich genau, wo man landet, und kann gezielt suchen. Außerdem ist die Bedienung weniger davon abhängig, welchen Sender man gerade eingeschaltet hat.
Was ist, wenn mein LG-Fernseher keine passende App mehr unterstützt?
Bei älteren Geräten kommt dieser Punkt tatsächlich vor. Der Fernseher kann noch einwandfrei funktionieren, aber einzelne Apps werden irgendwann nicht mehr angeboten oder lassen sich nicht mehr aktualisieren. Das bedeutet nicht automatisch, dass der Fernseher unbrauchbar ist.
Eine unkomplizierte Lösung kann ein externes Streaming-Gerät sein. Dieses wird über HDMI angeschlossen und übernimmt die App-Wiedergabe. Der LG-Fernseher dient dann im Grunde nur noch als Bildschirm. Für jemanden, der seinen Fernseher ansonsten mag und nur wegen moderner Mediatheken nicht gleich ein neues Gerät kaufen möchte, kann das eine vernünftige Lösung sein.
Bevor man allerdings Geld für zusätzliche Hardware ausgibt, würde ich immer zuerst nachsehen, ob die gewünschte App im Store des konkreten LG-Modells verfügbar ist. Das dauert weniger als eine Minute und erspart unter Umständen einen unnötigen Kauf.
Ein kleiner Trick für den Fall, dass die Mediathek immer wieder gesucht werden muss
Wenn Sie hauptsächlich ARD oder ZDF über die Mediathek schauen, lohnt es sich, die entsprechenden Apps auf der Startseite möglichst weit nach vorne zu legen. Dann wird aus dem scheinbar umständlichen Weg eine Routine: Fernseher einschalten, Home drücken, App auswählen.
Das klingt banal, macht aber einen erstaunlichen Unterschied. Besonders ältere Familienmitglieder oder Gäste kommen mit dem Fernseher besser zurecht, wenn die wichtigsten Anwendungen sichtbar sind und nicht erst irgendwo im App-Menü gesucht werden müssen.
Und falls Sie irgendwann vor einem anderen LG-Modell sitzen und die Oberfläche etwas anders aussieht, lassen Sie sich davon nicht irritieren. Suchen Sie zuerst nach dem Haus-Symbol und anschließend nach der App. Die Oberfläche kann sich verändern, der grundlegende Gedanke dahinter bleibt derselbe.
Wenn ausgerechnet die einfache Frage plötzlich kompliziert wirkt
Die Suche nach der Mediathek gehört zu den Dingen, die bei einem modernen Fernseher unnötig kompliziert wirken können. Dabei muss man eigentlich keine spezielle Funktion des LG-Geräts kennen. Man muss nur wissen, dass „Mediathek“ nicht gleichbedeutend mit einer einzelnen Taste ist.
Für die meisten Fälle reicht daher: Home drücken, die gewünschte Sender-App auswählen und öffnen. Fehlt sie, geht es über den App-Bereich beziehungsweise LG Content Store. Funktioniert sie nicht, sind Internetverbindung, Updates und die Kompatibilität des Fernsehers die nächsten Punkte, die ich prüfen würde.
Interessant finde ich dabei, dass sich die Bedienung eines Fernsehers immer mehr von der klassischen Vorstellung entfernt, man schalte einfach einen Sender ein und sehe fern. Heute ist der Fernseher eher eine kleine Plattform, auf der Live-TV nur noch eine von mehreren Möglichkeiten ist. Die Mediathek ist deshalb nicht wirklich „versteckt“ – sie liegt nur in einem anderen Teil des Geräts, als man es von früher gewohnt ist.
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Zwischen Code, neuen Tools und digitalen Experimenten entstehen oft die besten Themen. Begeisterung gilt cleverer Software, Automatisierung und Lösungen, die unnötige Arbeit ersparen. Komplizierte Technik wird dabei lieber verständlich erklärt als mit Fachbegriffen ausgeschmückt.