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Als ich vor einiger Zeit mit Freunden über ihre Streaming-Abos gesprochen habe, kam fast immer dieselbe Frage auf: Warum funktioniert Netflix bei manchen Familienmitgliedern plötzlich…
Ich erinnere mich noch an eine Zugfahrt, bei der genau das passiert ist, was viele Spotify-Nutzer kennen: Kopfhörer eingesteckt, Lieblingsplaylist geöffnet – und plötzlich lädt…
Als ich das erste Mal versucht habe, ein Spotify-Premium-Abo in der Familie einzurichten, war der eigentliche Knackpunkt nicht die Technik. Die Anmeldung war schnell erledigt,…
Ich erinnere mich an viele Fälle, in denen Leser vor einem scheinbar einfachen Problem standen: Ein interessantes Video auf YouTube wird angeklickt, doch plötzlich erscheint…
Neulich wollte ich auf Pluto TV eigentlich nur kurz einen Film starten. Nicht lange suchen, kein neues Abo abschließen und schon gar nicht erst mehrere…
Ich erinnere mich noch an einen Fall, bei dem jemand dachte, sein Fernseher sei einfach zu alt für Disney+. Dabei war das Gerät gar nicht…
Manchmal merkt man erst dann, wie wenig man über sein eigenes Kundenkonto weiß, wenn man etwas Bestimmtes darin sucht. Bei Sky kann das zum Beispiel…
Ich erinnere mich noch an die Zeit, als ich Podcasts hauptsächlich über den Laptop gehört habe. Ein interessantes Gespräch gefunden, Kopfhörer eingesteckt, Browser geöffnet –…
Ich erinnere mich noch an die Zeit, als viele Zuschauer bei Twitch einfach nur in einen Stream gekommen sind, ein paar Stunden zugesehen und vielleicht…
Ich kenne diese Situation ziemlich gut: Man schaut einen Stream, der einem seit Wochen oder Monaten gefällt, der Streamer sitzt gerade in einer kleinen Runde…
Ich erinnere mich noch an einen typischen Moment aus meiner Redaktionsarbeit: Jemand wollte eine verpasste Sendung aus der ARD nachholen, saß mit der Fernbedienung vor…
Der Moment, in dem eine Serie gerade richtig Fahrt aufnimmt und plötzlich ein Werbespot startet, fühlt sich bei Netflix für viele Zuschauer noch immer etwas…
Ich erinnere mich noch an eine Diskussion in der Redaktion, bei der eigentlich nur eine einfache Frage im Raum stand: „Welche Musik-App soll ich installieren?“…
Wenn ich Freunden oder Bekannten erkläre, wie sie Telekom-TV buchen können, merke ich immer wieder, dass nicht die Technik das größte Problem ist. Viele wissen…
Ich erinnere mich noch gut an den Moment, als mir jemand „The Rookie“ empfohlen hat und dabei meinte: „Gib der Serie zwei Folgen, danach bleibst…